“自來水公司在各項工作上與我們溝通順暢，我們很滿意�！�7月15日，懷化碧桂園項目部基建負責人張潘為懷化市自來水有限公司主動上門走訪，現場解決問題點贊。
為持續優化營商環境，切實加強與用戶的溝通聯系，及時了解和解決用戶用水問題，懷化市自來水公司制定深入走訪計劃，主動與企業對接，把問題解決在“一線”，為企業健康發展提供有力支持。
走訪懷化碧桂園項目部
當天，懷化市自來水有限公司黨總支書記、總經理吳文星帶隊來到懷化碧桂園項目部，認真傾聽和收集企業對供水服務工作的意見和建議。碧桂園小區已入住業主近4500戶，全部入住后將達到6000戶。針對企業提出一次、二次供水水表編號出具時間較慢，不能按時提供水表編號給業主的問題。懷化市自來水有限公司現場表態，將安排專人在第一時間與用戶對接，并發放水卡。
“通過面對面交流，更好了解企業在用水方面的問題，從而提升供水服務水平�！睉鸦凶詠硭邢薰究蛻舴⻊罩行闹魅魏瘯熣f道。
走訪懷化澳海集團項目部
根據計劃，從7月份開始，懷化市自來水有限公司每周將對城區房地產企業進行走訪，主動對接、靠前服務，為用戶排憂解難。在走訪懷化澳海集團時，企業提出小區水壓不足的問題，懷化市自來水有限公司隨即安排維修人員進行現場排查，檢測水壓，并對相關閥門進行檢修。
懷化市自來水有限公司開展走訪活動是結合優化營商環境工作，深化供水服務的一項延伸舉措，搭建公司與企業的溝通平臺，拉近公司與企業的距離，也是全方位打造優質供水服務品牌的一項重要內容。（辦公室：鄒志霞）
